
Rita Chen
RESUME
Professional
info
人格特質
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人格特質 : 個性屬於隨和外向、開朗熱情、為人誠懇、做事認真負責。
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人生態度 : 獨立自主、樂觀正面、積極主動、樂於接受挑戰及壓力。
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人際關係 :善於團隊合作中之溝通協調、喜歡廣結善緣。
實務經驗及管理能力
一、醫療機構經歷
曾任職於台大醫院及台北榮總醫院,負責行政流程執行、研究實驗操作、醫學生教學課程安排及國內外醫院院長國際會議籌劃。
累積豐富的實務經驗,能快速掌握業務核心需求,提升績效並高效完成階段性目標。
具備拓展業務、協調統整及管理能力,善於規劃制度與制定工作SOP,並以人資經驗進行理性溝通,推動員工共同實現公司願景。
二、品牌創建與行銷整合
成功執行 R.CH品牌服飾 創店專案,統籌公司經營現況並建立組織架構,從零累積穩定會員基礎。
規劃教育訓練流程,專注員工培訓與能力提升。
負責電商營運與廣告整合行銷,包含Banner設計、CIS規劃、行銷文案撰寫,並熟練操作Facebook、Instagram、Line@、Tiktok、小紅書、Google等廣告後台及電商平台Shopline、Cyberbiz、嘖嘖募資等多平台工具,執行產品上架、數據分析與策略優化。
拓展團購市場及KOL網紅帶貨合作,結合B2B模式,開拓銷售機會並擴大營運規模。
與台灣各大代理商及實體、電商通路PM合作,包括捷元、展碁、7-11、康是美、燦坤、家樂福、MOMO、PChome、Yahoo、蝦皮及大樹藥局等,提供精準的行銷策略及活動規劃,全面提升品牌曝光與銷售績效。
三、品牌行銷與市場分析
善於結合網路與實體銷售數據,洞察市場需求,制定行銷策略、控管行銷成本並優化銷售管道。
累積多年電商行銷與新人培育經驗,熟悉入行關鍵技能,具備流程規劃與業績達成能力。
致力於推動產業資源共享與異業合作模式,擴大市場規模,提升產品銷售機會,創造供需平衡與多元化收益。
Work
experience
桵思數位行銷(執行總監)
2013-08~在職中
品牌服務項目
一、品牌行銷規劃與執行
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每月廣告投放預算規劃與執行,確保資源有效分配與轉換成效。
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年度整合行銷活動策略、執行及成效追蹤。
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新品形象與影片拍攝、剪輯及製作,提升品牌曝光與市場競爭力。
二、產品行銷與電商運營
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產品直播介紹與推廣,強化消費者互動與品牌認知。
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官網系統移轉整合專案管理,確保平台穩定運行。
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電商流程管理(上架、客服、金物流串接、銷售與出貨),確保高效與順暢。
三、活動規劃與品牌合作
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檔期活動BN設計與製作,提升促銷效益。
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帳務與財務預算規劃,確保活動可持續性。
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KOL互惠合作,擴大社群影響力。
四、線下合作與社群經營
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協助品牌進駐商場及通路,提供KOL/KOC現場直播,增加客群及品牌曝光。
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專櫃檔期行銷案規劃與成效分析,優化後續策略。
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CRM會員管理與官方社群平台經營,促進顧客忠誠度。
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五、代理商營運與通路管理
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與捷元股份有限公司、展碁國際等代理商窗口協作。
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拓展實體通路(燦坤、家樂福、法雅客、三創生活園區)及EC平台(MOMO、PChome、Yahoo購物、7-11、全家便利商店、蝦皮商城等)。
六、異業結合與專案推廣
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與通路品牌、飯店及政府標案合作,結合線上線下推廣及數位行銷,達成最大化行銷效益。
Stylish KOL
2014-05~在職中
網路內容創作與品牌合作:
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經營網路博客與YouTube頻道,專注於美妝時尚、旅遊與生活概念的內容創作。
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分享創業與行銷專業心得,成功建立網路影響力,吸引並維繫目標客群。
品牌行銷與合作經驗:
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與知名品牌如Happy Hair、Butybox、Dr.Douxi朵璽、ASTALIFT、Daniel Wellington、Pixy包包、藏愛婚紗、唯有機等進行深度合作。
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累積豐富的品牌行銷經驗,運用專業知識提升品牌曝光度與市場競爭力。
市場推廣與價值提升:
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透過精準的內容行銷策略,幫助品牌擴大市場影響力,並提高消費者互動與忠誠度。
宇德國際股份有限公司(行銷經理)
2025-03~2025-07
一、品牌策略與定位
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建立品牌核心價值與溝通主軸
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建構短中長期品牌發展策略
二、行銷活動企劃與執行
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策劃線上/線下活動(促銷、聯名、節慶行銷等)
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設計活動KPI並追蹤執行成效
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與合作夥伴協作專案執行(如KOL、異業合作等)
三、數位廣告與投放管理
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操作與優化Facebook/IG/Threads等廣告
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A/B測試素材與文案,提升轉換率
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廣告預算規劃與成效報表分析
四、社群經營與內容行銷
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規劃社群平台內容策略(FB、IG、TikTok、小紅書等)
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產出日常貼文、短影音、限時動態、互動話題
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回應留言、管理社群聲量與危機處理
五、市場調查與競品分析
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分析市場趨勢、消費者行為與族群輪廓
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觀察競品動態與行銷策略
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定期進行SWOT分析,作為行銷策略依據
六、官網/電商平台經營
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管理品牌官網與第三方電商平台(如蝦皮)
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優化商品頁、圖片與文案呈現
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配合檔期推廣活動與頁面佈局設計
七、數據分析與報表追蹤
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每月追蹤各平台KPI(曝光、點擊、轉換)
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提出優化建議與修正行銷策略
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編制定期報表與簡報呈現成果
八、部門協作與跨部門溝通
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與業務、產品、設計等部門協調行銷需求
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溝通產品上市、活動配合事項
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整合內外部資源以推動計畫順利執行
Mixx_邁宇國際股份有限公司(行銷經理)
2025-02~2025-03
一、行銷部門管理
負責整體行銷部門的人員規劃與日常管理,包含工作流程建立、目標設定與績效追蹤,確保團隊執行效率與跨部門溝通順暢,並協助員工成長與培訓安排。
二、每月平台業績分析優化
定期追蹤各銷售平台的業績數據,進行成效分析與行銷活動成效回顧,據以提出優化策略,調整行銷內容、投放預算與產品主打方向,提升轉換率與ROI。
三、部門業務執行管理
監督行銷專案的企劃與執行進度,包括社群行銷、廣告投放、內容製作與活動策劃等,確保各項行銷計畫按期落實並達成業績或品牌目標。
彥庭國際有限公司 (行銷副理)
2024-02~2024-12-09
品牌行銷規劃與執行:
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每月廣告投放預算規劃與執行,確保有效分配資源。
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年度行銷活動的策略規劃、執行及效果追蹤。
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新品素材與影片拍攝、剪輯及製作,提升品牌曝光。
產品行銷與電商運營:
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產品直播介紹與推廣,提升消費者互動與品牌認知。
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官網系統移轉整合專案執行,確保順暢運營。
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產品上架、客服、金物流串接、銷售與出貨等電商流程管理,保證高效運營。
活動規劃與品牌合作:
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檔期活動的BN設計與製作,提升銷售效能。
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帳務管理與財務預算規劃,確保活動執行的可持續性。
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KOL互惠合作,擴大品牌影響力。
線下合作與社群經營:
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協助品牌在百貨商場設櫃並主持現場直播活動,增加品牌曝光。
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執行專櫃檔期行銷案,分析活動效益並進行預算規劃。
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CRM管理,全面負責官方社群平台的維護與經營,促進品牌與顧客之間的長期互動與忠誠度。
米沃科技有限公司 (行銷副理)
2023-02~2024-01-31
自有品牌及國際品牌經銷3C電器電商平台運營:
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負責品牌產品的行銷規劃,制定市場推廣策略。
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包裝設計、商品圖文及EDM設計,提升產品視覺吸引力。
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規劃並執行各類專案,確保行銷活動的順利進行。
代理商營運與通路管理:
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兼任代理商營運及通路PM,與捷元股份有限公司、展碁國際等代理商窗口進行溝通協調。
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建立實體通路合作關係,涵蓋燦坤、家樂福、法雅客、三創生活園區等商家。
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拓展EC通路合作,包括MOMO、PChome、Yahoo購物、7-11、全家便利商店、蝦皮商城等平台。
品牌專案與行銷推廣:
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負責各品牌專案合作,進行行銷活動提案與執行。
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應用多年創業經驗協助推廣自有品牌,顯著提升品牌業績與市場份額。
業績提升與成果展示:
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專注於自有品牌產品線的行銷與推廣,達成顯著業績增長。
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相關作品與專案成果詳見「Projects」部分,展示成功案例與專業能力。
貝爾堡STEAM教育中心(專案經理)
2023-08~2023-12
樂高機器人及AI程式課程規劃與執行:
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規劃並設計針對幼兒至大專院校的樂高機器人及AI程式課程,提升學生的創新思維與技術能力。
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針對待業及進修職業訓練的需求,制定專案計劃,確保課程達成預定目標。
公部門協調與專案管理:
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與公部門體制窗口進行對接,負責專案的內容執行與目標設定。
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定期與部門進行溝通,確保專案的順利進行與部門協同合作。
公司經營與管理制度建立:
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擔任管理職位,負責公司經營與管理制度的建立,確保公司運營高效且符合規範。
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協調人事溝通管理,進行講師調度,保證課程順利進行。
營運成本與行銷策略規劃:
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編列營運成本預算,進行產品定價,確保公司財務穩定與可持續發展。
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設計並執行行銷策略,提升公司知名度並吸引更多學員。
業務績效提升與創業者經驗應用:
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運用創業者經驗,協助公司提升相關業務績效,實現業務增長與市場競爭力。
英特內軟體股份有限公司 ( 人資系統業務顧問 )
2021-05~2021-11
中小企業及零售業人資系統規劃與銷售:
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設計並銷售針對中小企業及零售業的全方位人資系統,涵蓋人事、考勤、保險、薪資及培訓等模塊。
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統籌系統整合專案,確保順利上線並無縫連接各項業務流程。
流程優化與合規性管理:
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協助企業優化人事管理流程,提高運營效率,簡化工作流程。
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確保企業系統符合勞動事件法規,提供專業的合規性檢查及針對性解決方案,降低合規風險。
專案執行與客戶支持:
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全程負責系統專案的規劃與執行,確保按時交付並達成預期成果。
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提供持續支持,協助客戶在運營過程中解決遇到的各類問題,提升企業人力資源管理效能。
巨匠電腦 ( 課程規劃師 )
2019-09~2021-03
專業課程規劃與設計:
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規劃並安排各類專業設計課程(平面設計、產品設計、網頁設計等)及程式課程(JAVA、Python等)。
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提供針對AI人工智慧與網管MIS等專業領域的課程設計,並針對客戶需求進行專業能力分析。
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根據業界需求,規劃並排定學習課程與進度,確保學員能掌握所需的專業技能。
課程資訊與轉職媒合:
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向學員詳細說明課程資訊,協助學員選擇適合的專業訓練路徑。
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協助學員在課程結束後進行轉職媒合,連接業界需求與人才供應,提升學員的就業競爭力。
勞動部職業訓練課程協助與業績目標:
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協助執行勞動部職業訓練課程專案,為學員提供高質量的職業技能訓練。
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設定每月業績目標,推動業績達成80-100萬,並維持每日新增客戶與舊客戶的進修需求。
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推廣在職進修技能訓練,提升市場上專業人才的質量,促進企業與學員的雙贏局面。
國際保德信人壽(壽險顧問)
2010-11~2013-07
提供客戶全面的保險理財投資及財務規劃的專業分析,給于專業的規劃建議,並提供完整家族保單檢視服務。
台北榮民總醫院/國立陽明大學(專任助理)
2009-03~2010-10
協助醫師處理指定事務並配合行政工作,負責醫學生OSCE等國家醫學考試的規劃與安排。
統籌醫學生學習課程,與相關單位合作執行,設計問卷以評估課程成效並制定改善計畫,並與教學醫師緊密溝通,確保教學品質提升。
策劃國內外大型醫療會議,負責與各大醫院主管及醫師聯繫,完善出席與流程安排。
台大醫院(專任助理)
2009-09-2009-11
大學畢業後直接進入台大醫院跟隨小兒科醫師做專案研究計畫,針對肺癌治療之實驗操作及執行。
Education
國立宜蘭大學-動物科技系 Animal Science
2004-09~2008-06 (畢業)
Skills
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